AGB

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für die vereinbarte Bereitstellung von Brezel an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Das Angebot richtet sich nicht an Verbraucher. Anbieter ist die Christian Kiewaldt & Benjamin Braun GbR, Betriebsweg 4, 51645 Gummersbach, Deutschland. Die vollständigen Kontaktdaten stehen im Impressum. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor.

2. Registrierung und Vertragsschluss

Die kostenlose Registrierung eines Kontos begründet noch keinen kostenpflichtigen Softwarevertrag und noch keinen bereitgestellten Arbeitsbereich. Ein Vertrag über ein Paket kommt erst durch den gesonderten, verbindlichen Buchungsvorgang und die entsprechende Annahme zustande. Leistungsumfang, enthaltene KI-Nutzung, Entgelte und Laufzeit müssen dabei vor der Buchung angegeben werden. Diese Website selbst bietet keinen Checkout.

3. Leistungsumfang von Brezel Cloud

Brezel Cloud umfasst nach dem bestätigten Paketumfang persönliche und eigenständige KI-Assistenten, Zusammenarbeit, Firmenwissen, Rollen und Zugriffe, Freigaben sowie integrierte Passwortverwaltung. Einrichtung und ein monatlicher KI-Nutzungsumfang sind enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Lizenzkosten pro Mitarbeiter an. Die KI-Nutzung ist nicht unbegrenzt. Der konkret gebuchte Leistungsumfang ist maßgeblich; illustrative Oberflächen und Aufgabenbeispiele begründen keine zusätzlichen Leistungspflichten.

4. Preise und zusätzliche Nutzung

Der reguläre Cloud-Preis beträgt 199 € pro Monat für die ganze Firma, jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzliche KI-Nutzung ist kostenpflichtig zubuchbar. Menge und Vergütung zusätzlicher Leistungen sind vor ihrer verbindlichen Beauftragung zu vereinbaren. Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus der Buchung oder dem individuellen Angebot. Diese Bedingungen führen keine eigenständige Preisänderungsbefugnis ein.

5. Neukundenaktion

Die Cloud-Neukundenaktion hat eine Vertragslaufzeit von zwölf Monaten. Der erste Cloud-Monat kostet 0 €, danach folgen elf Monate zu je 199 € zuzüglich Umsatzsteuer. Das ergibt 2.189 € zuzüglich Umsatzsteuer für diese Laufzeit, ohne zusätzliche KI-Nutzung. Zusätzliche Nutzung ist gesondert zu vergüten. On Premise ist ausgenommen. Es handelt sich nicht um ein unbeschränktes Gratisprodukt. Ein Aktionsvertrag setzt voraus, dass die Bedingungen bei Buchung ausdrücklich angeboten und bestätigt werden.

6. On Premise und zukünftige Funktionen

On Premise wird auf Grundlage eines individuellen Angebots bereitgestellt. Das System läuft auf einem lokalen System beim Kunden; vereinbarte Hardware und Support gehören zum Paket über einen Brezel Certified Integration Partner. Preise und Zuständigkeiten werden im Angebot festgelegt. Auch On Premise nutzt derzeit einen externen europäischen Sprachmodelldienst. Für KI-Anfragen erforderliche Inhalte werden entsprechend der Einrichtung extern verarbeitet. Lokale KI ist eine geplante spätere Ausbaustufe und keine heute geschuldete Leistung. Es bestehen keine Zusagen zu einem Veröffentlichungstermin oder Offline-Betrieb.

7. Mitwirkung und zulässige Nutzung

Der Kunde stellt rechtmäßig nutzbare Inhalte bereit, benennt Verantwortliche und richtet Berechtigungen und Freigaben passend zu seinen Anforderungen ein. Zugangsdaten sind zu schützen. Gesetzeswidrige Nutzung, unberechtigte Zugriffe und die Umgehung vereinbarter Nutzungsgrenzen sind unzulässig. Vor der Verarbeitung besonders schutzbedürftiger Informationen sind die Eignung des vereinbarten Betriebs und die notwendigen Schutzmaßnahmen zu klären. Der Kunde sorgt für eine angemessene Einweisung seiner Nutzer.

8. KI-Ergebnisse und menschliche Verantwortung

KI-Ergebnisse können unvollständig, unzutreffend oder für den konkreten Zweck ungeeignet sein. Sie müssen vor Verwendung entsprechend Bedeutung und Risiko geprüft werden. Brezel ersetzt keine rechtliche, steuerliche, medizinische oder sonstige qualifizierte Fachprüfung. Es werden weder bestimmte wirtschaftliche Erfolge noch eine bestimmte Ergebnisqualität oder die vollständige Ersetzung von Fachkräften zugesagt. Wichtige Entscheidungen verbleiben bei den zuständigen Menschen.

9. Daten, Nutzungsrechte und Vertraulichkeit

Rechte an vom Kunden bereitgestellten Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Berechtigten. Der Kunde räumt nur die zur vereinbarten Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte ein. Die Nutzung von KI-Ausgaben steht unter dem Vorbehalt etwaiger Rechte Dritter; exklusive oder urheberrechtlich geschützte Ergebnisse werden nicht zugesagt. Vertrauliche Informationen sind von beiden Parteien im Rahmen des Vertragszwecks zu behandeln und vor unbefugter Offenlegung zu schützen. Firmendaten werden nicht zum Training des KI-Grundmodells genutzt.

10. Datenschutz und Betriebssicherheit

Soweit Brezel personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, ist vor der betreffenden Verarbeitung eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO mit den maßgeblichen technischen und organisatorischen Maßnahmen und Unterauftragnehmern abzuschließen. Der Kunde verantwortet Rechtsgrundlagen und zulässige Inhalte seiner Verarbeitung. Betriebssicherheit entsteht aus abgestimmten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Ein lokaler Betrieb allein garantiert keinen Schutz vor Angriffen oder Datenverlust.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Konkrete Verfügbarkeiten, Reaktionszeiten und Supportleistungen bestehen nur, soweit sie vereinbart sind. Wartung und notwendige Sicherheitsmaßnahmen können die Nutzung vorübergehend beeinflussen. Wesentliche Änderungen vertraglich vereinbarter Leistungen bedürfen einer tragfähigen vertraglichen Grundlage; gesetzliche Rechte bei Leistungsstörungen bleiben unberührt.

12. Laufzeit, Beendigung und Datenrückgabe

Die Laufzeit richtet sich nach dem gebuchten Angebot. Für die Neukundenaktion gelten zwölf Monate. Eine darüber hinausgehende automatische Verlängerung oder besondere Kündigungsfrist wird durch diese Bedingungen nicht festgelegt. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Datenrückgabe, Exportmöglichkeiten, Löschfristen und gegebenenfalls vergütungspflichtige Unterstützungsleistungen sind vor Vertragsende anhand des vereinbarten Leistungsumfangs und der gesetzlichen Vorgaben abzustimmen. Gesetzliche Pflichten zum Anbieterwechsel bleiben unberührt.

13. Partnerleistungen

Die Vermittlungsvergütung beträgt nach Maßgabe der Partnervereinbarung 500 € je gewonnenem, zahlendem Kunden und Vertragsjahr, ab dem ersten Jahr und in allen Folgejahren, solange der Kunde zahlender Brezel-Kunde bleibt. Sie gilt für Cloud und On Premise und umfasst keine Beteiligung an zusätzlicher KI-Nutzung. Hardware, Integration, Beratung und Betreuung werden separat vereinbart. Brezel rechnet das Produkt mit dem Kunden ab. „Certified“ bezeichnet das eigene Brezel-Partnerprogramm; eine Aufnahme erfolgt nicht allein durch eine Anfrage.

14. Mängelrechte, Haftung und Schlussbestimmungen

Für Mängel und Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht im konkreten Vertrag wirksam etwas anderes vereinbart ist. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Haftungsausschluss. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Soweit einzelne Bestimmungen unwirksam sind oder nicht einbezogen werden, gelten die gesetzlichen Regelungen. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich vorgesehenen Umfang wirksam.